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よくある質問
ご予約からご滞在中のことまで、よくいただくご質問をまとめました。
予約はいつから取れますか？
公式サイトでは、空室が出ているすべての日程を、いつでもご予約いただけます。
キャンセルの料金はどうなりますか？
7日前までは無料です。以降は宿泊料金の一定割合をいただきます。詳しくは予約確認メールをご覧ください。
子ども料金はありますか？
小学生以下のお子様は、宿泊料金の対象外となる場合があります。人数はご予約時にお知らせください。
Wi-Fiはありますか？
光回線のWi-Fiをご利用いただけます。在宅ワークにも使えますが、山あいのため天候によって速度が変わることがあります。
薪ストーブの薪は付いていますか？
薪は1回のご滞在で十分な量をご用意しています。追加が必要な場合はお申し付けください。
ペットは同伴できますか？
小型犬の同伴は事前にご相談ください。テラスの利用や、床の傷などについてご注意いただく場合があります。
送迎はありますか？
最寄り駅からの送迎（有料）を承っています。ご希望の日時を事前にお知らせください。
駐車場は何台停められますか？
敷地内に3台分の駐車場があります。4台以上や大型車は、事前にご相談ください。
食材の持ち込みはできますか？
もちろん可能です。キッチンや冷蔵庫を自由にお使いいただけます。食材の手配もご相談ください。
朝食は付けられますか？
地元食材を使った朝食セットを、予約時に追加いただけます。アレルギーなどもご相談ください。
喫煙はできますか？
館内は禁煙です。テラスの指定の場所でのみ喫煙いただけます。吸い殻は専用の灰皿へお願いします。
騒音の決まりはありますか？
周辺は静かな住宅地です。22時以降はお静かに過ごしていただくようお願いしています。